Se você ainda não tem, precisa montar o seu e-commerce! 

“Ah.. mas isso não dá lucro” é o que ouço muito ainda.

Acontece que a venda digital, onde o e-commerce é mais uma “perna”, faz parte da omnicanalidade e conveniência para nossos clientes! Além de poder contar com um mix muito mais completo com baixa profundidade e podendo atender o pedido muitas vezes de onde há ruptura nas lojas físicas, o cliente omnicanal tem um gasto quase 2.5 vezes maior e uma recorrência de compras quase 3x maior do que o cliente “monocanal”. A questão não é ter e-commerce ou não, a questão é deixar de atender um cliente muito mais rentável na sua jornada completa!

O que não faz mais sentido, é olhar a venda separada dos canais, elas se completam e se retroalimentam! Agora, é claro que não queremos um e-commerce com prejuízo, mas te digo que se ele estiver no 0x0 já está lhe trazendo mais rentabilidade quando olhamos o “todo” e não apenas o comércio eletrônico. 

Fica a dica!!

Marco Muraro