E o Metaverso?
Sem dúvida amigos, este é um assunto que será cada vez mais discutido. Pode levar um certo tempo ainda para sua consolidação, mas com certeza já faz parte de nossas vidas (via games e mídias sociais) e avançará rapidamente!
Então o que fazer!?
Continue avançando nas melhorias necessárias e não descuide de questões básicas e de toda centricidade no cliente. Conhece aquela expressão “fritando o peixe, olhando para o gato”? É isso mesmo! Avence naquilo que você já está atrasado e não perca de vista os assuntos relacionados ao metaverso! Ele chegará em você, é uma questão de tempo.
Tem muita gente preocupada com o Metaverso, mas não consegue ainda fazer o básico, como por exemplo ser omnicanal e atender o cliente onde ele quer, quando ele quer, oferecendo o produto correto e formas de pagamento abrangentes.
Não adianta pensar em Metaverso se você ainda não consegue oferecer o mínimo esperado.
# Fica a dica
Marco Muraro