Liderança “Tóxica” – Você já passou por isso?

Num artigo escrito para a Harvard Business Review, Christine Porah e Christine Pearson comentam que numa enquete com 800 gerentes e funcionários em 17 indústrias, o reflexo de um chefe “tóxico” foi:

48% reduziram seus esforços de trabalho;
47% intencionalmente reduziram o tempo despendido no trabalho;
38% intencionalmente reduziram a qualidade do seu trabalho;
80% perderam tempo pensando nos incidentes com o chefe;
63% perderam tempo tentando evitar o ofensor;
78% disseram que seu comprometimento com a organização diminuiu;
12% disseram que deixaram o emprego por causa da forma com que foram tratados;
25% admitiram transmitir sua frustração para os clientes.

O custo para organização em manter chefes e líderes que desrespeitam as pessoas em diversas formas de tratamento, desde as mais sutis e irônicas até as formas mais agressivas é muito alto. No entanto, no mundo executivo é muito comum encontrarmos este perfil em cargos de chefia e liderança.

Na sua opinião, porque é tão difícil para a organização “enxergar” e combater este tipo de situação já que os custos são tão elevados em todos os sentidos?

Marco Muraro