Você sabia que 80% dos brasileiros têm baixa inteligência emocional?
87% das demissões no País ocorrem pelo comportamento não adequado, e podemos, de certa forma, classificar isso como baixa inteligência emocional.
Daniel Goleman escreveu há mais de uma década seu best-seller, Inteligência Emocional. Nunca é tarde para lembrarmos de alguns pontos que são importantes em nossa jornada e que podem nos ajudar a manter o equilíbrio no dia-a-dia.
Existem alguns passos para que possamos trabalhar melhor estes aspectos:
1) Autoconhecimento (se autoperceber) / identificar os gatilhos e o que gera tristeza, raiva ou medo.
2) Saber gerir seus sentimentos (controlá-los)
3) Empatia (identificar nos outros a mudança de comportamento e emoções)
4) Saber gerir e trabalhar estas condições também com seus liderados.
É um processo difícil que precisa de muita atenção e mudança de hábitos no seu dia a dia.
Aqui seguem algumas dicas:
1) Quando sentir que irá perder o controle, espere, saia do ambiente, vai dar uma volta, nunca responda nada sem um tempo para reflexão! Lembre dos conselhos de nossas mães e avós: Conte até 10! Existe um motivo para isso que fica para um segundo post.
2) O medo paralisa! Então o antídoto é a superação e caminhar em frente! Achar caminhos e exemplos que te ajudem a superar o medo e contornar a situação. Não estamos sozinhos e provavelmente muitos já passaram pela mesma situação.
3) A tristeza geralmente nos vitimiza! Temos que nos perdoar (se erramos) e seguir em frente. Aprender com os erros e avançar! Se a tristeza vem de fora, assumir a responsabilidade e protagonismo de fazer acontecer! Ir em busca da nossa felicidade, não depositar e nem terceirizar no “outro” a sua responsabilidade de ser feliz.
4) Se estiver com raiva, conte até 10! Deixe o racional trabalhar e aproveite a energia que ela nos dá para fazer as coisas boas acontecerem. Não devemos tomar nenhuma decisão de cabeça quente!
Que outros pontos seriam interessantes na visão de vocês na busca de uma maior inteligência emocional?
Marco Muraro